الدعم
- عندما يكون العملاء مهتمين بمنتاجتنا، سوف نقوم بدعوتهم لزيارة شركتنا. وفقاً لاحتياجات العملاء والعينة المقدمة من قبلهم، حيث نؤكد على أن الماكينة يمكن أن تلبي احتياجات العميل الخاصة. إذا لم يكن لدى العملاء وقت الكافي لزيارتنا، فسنرسل لهم الضمانات. نوفر العينات المجانية، ولكن يتم دفع تكاليف الشحن من قبل العملاء.
- عندما يتم تجهيز الطلبية، سوف نقوم بدعوة فريق من شركة العميل لفحص ومعرفة المزيد حول الماكينة. سوف نرسل مهندس متخصص لتعليم الموظفين على كيفية تشخيص الأعطال، وكيفية إنجاز الصيانة الدورية، الخ. حيث تستمر هذه عمليات التدريب حتى يعرف الموظفون كيفية تشغيل الماكينة بمهارة وسيستمر هذا بشكل عام لمدة أسبوع على الأقل. موعد تسليم المنتج يعتمد على نوع الماكينة. يتم تسليم ماكينات السليتر والتقطيع بالقوالب ضمن شهر واحد وماكينة طباعة الفلكسو خلال 40 يوم. يتم تسليم ماكينة طباعة الراتينج خلال مدة شهرين وماكينة طباعة الأوفست خلال شهرين ونصف.
- تمتلك شركتنا فريق متميز لخدمات ما بعد البيع. لدينا أكثر من 30 شحص متخصص في التجهيز والإعداد لتشغيل الماكينة. بعد تجاوز الماكينة للفحص وإرسالها للعميل، سوف يذهب فريقنا المتخصص ببمساعدة في التركيب والإعداد للتشغيل حتى تعمل الماكينة بشكل طبيعي. يتم توفير ضمان لمدة سنة واحدة تبدأ من يوم التسليم. إذا كانت هناك بعض المشاكل الصغيرة التي تظهر أثناء الاستخدام، يمكننا حلها عبر الهاتف. إذا كانت المشكلة كبيرة، فسوف نرسل على الفور موظفينا للإصلاح، في محاولة لتقليل من خسائر العميل.
- إذا أراد العميل إضافة وظيفة للجهاز أثناء عملية الشراء، سوف تقوم إداراتنا الفنية والإنتاجية بفحص المتطلبات. إذا كان المتطلب مقبول، سنقوم بالتصميم والإنتاج المناسبين. سوف يتم دعوة الفريق من قبل العميل للتعلم أثناء عملية التجميع. سوف نرسل أيضاً عمال لمساعدتهم على التركيب.
- نركز جهودنا لبناء العلامة التجارية ZONTEM، لذلك لا نوفر خدمات OEM.
تعد شركة ZONTEN مصنع رائد في صناعة ماكينات طباعة الليبل في الصين، توفر حلول طباعة وتحويل الليبل بالإضافة إلى مجموعة كاملة من معدات إنتاج الملصقات. تستخدم ماكيناتنا طباعة الملصقات ومعداتنا لتحويل الملصقات على نطاق واسع لإنتاج الملصقات الكيميائية اليومية، ملصقات المشوربات، ملصقات الكحول، ملصقات مستحضرات التجميل والعناية الشخصية، ملصقات المواد الغذائية، التعبئة والتغليف المرنة، الخ. بفضل أكثر من عقدين من الخبرة في مجال صناعة طباعة الملصقات، نعرف حيداً مدى أهمية الابتكارات والتقنيات الجديدة المتعلقة بمجال طباعة الملصقات للشريط الرقيق. لذلك، نصمم ونصنع ماكيناتنا لطباعة الملصقات، وتطوير وظائف جديدة باستمرار لتحسين كفاءة الماكينة. علاوة على ذلك، نقدم التدريب لفريق الإنتاج لديك وفريقنا لخدمة ما بعد البيع المؤهل بدرجة عاليا لدينا دائما على استعداد لتوفير الخدمة لك. نبتكر ونحسن باستمرار منتجاتنا من بهدف الوصولوالمحافظة على أعلى جودة للخدمة المتاحة لكل عميل، والتي تتحقق من خلال التواصل المستمر مع عملائنا الدوليين لمشاركتهم أحدث الأخبار والتقنيات المتعلقة بصناعة الملصقات. نفخر بأنفسنا على المستوى الممتاز من الخدمة التي نقدمها لعملائنا، بالإضافة إلى ذلك، ماكيناتنا للطباعة ذات الجودة العالية، ماكينات القطع بالقوالب، ماكينات سليتر التقطيع، ماكينة غحص الليبل، الخ.، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا مهما كانت متطلباتك.